MediaWorld sembra correre alla velocità della luce, almeno nelle dichiarazioni di intenti, verso un retail futuristico fatto di soluzioni volte a rendere l’insegna il marchio di fiducia dei consumatori. Come? Attraverso una serie di servizi finalizzati a rendere la vita dei consumatori – in fase di acquisto – una vera e propria esperienza da vivere e non dimenticare.
È in questa chiave che MediaWorld ha (ri)aperto oggi a Verano Brianza, proprio dove l’insegna ha la sede aziendale, il proprio ‘future store’: un concetto di negozio che coniuga vendita e servizio (tutti quello proposti dalla catena): tutti gli asset della strategia aziendale in un unico posto perchè i consumatori “non comprano più semplicemente un prodotto, ma cercano soluzioni”, spiega Guido Monferrini, Regional CEO MediaMarktSaturn & Chief Real Estate & Store Concept Officer. Gli fa eco Emanuele Cosimelli, Chief Executive Officier di MediaWorld, spiegando che “In tutte le aperture dell’ultimo periodo abbiamo spostato l’asticella sempre più in alto perchè il nostro desiderio è quello di migliorarci continuamente. Verano Brianza rappresenta un tassello importante del processo di trasformazione – da classico retail fisico a piattaforma omnicanale di servizi – che stiamo portando avanti da ormai tre anni: questo negozio rappresenta in toto i valori essenziali della nostra azienda”.
Un emozionato Vittorio Buonfiglio, Chief Operating Officer di MediaWorld, che ha materialmente inaugurato il negozio con un sentito endorsement rivolto ai ragazzi del negozio, al personale di sede e al CCO di Verano Brianza Marco Mancinelli, ha invece spiegato le features apportate dal negozio: “Cosa vuol dire future store? Sicuramente uno step verso il futuro. Qui sono presenti tutti gli elementi della nostra strategia omnicanale. Un negozio che comunica verso l’esterno messaggi promozionali e servizi – nostri e dei nostri partner – la cui efficacia è tracciabile. Abbiamo predisposto un locker di quattro metri all’esterno dello store che amplia la rosa di possibilità di scelta di come ricevere il prodotto acquistato”. Con Verano, MediaWorld introduce inoltre il servizio Pay On The Floor (che chiude l’acquisto del prodotto direttamente con l’addetto vendita) e le casse self (primo retail di elettronica a livello europeo).
Sempre interessanti le Experience Zone, in particolare quelle dedicate al Tv e al Gaming, così come il nuovo category che contraddistingue il reparto del bianco, dove i prodotti sono divisi tra “lavatrici innovative” e “facili da usare”, oltre che “programmi essenziali”, “pratiche e intuitive” e “costi contenuti”.
Guarda i momenti salienti dell’inaugurazione sull’account IG di The New Retail
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