L’ultima analisi QBerg (la prima del 2022) ha riguardato l’andamento dell’offerta delle diverse categorie di prodotti tecnologici e anche le differenze espositive adottate negli store dai retailer delle regioni da Nord a Sud d’Italia a dicembre 2021 rispetto allo stesso periodo del 2020. Nel mese di dicembre 2021, erano presenti all’interno di tutti gli store tecnologici italiani ben 21.638 diversi modelli. Rispetto al dicembre 2020 c’è stato un aumento, non eccessivo, nel numero di modelli unici di prodotti offerti alla clientela italiana (+2,7%).
Dallo studio merge un considerevole rimescolamento delle proposte fra i diversi settori e le diverse categorie di prodotti tecnologici:
- crescono ulteriormente (del 10,2% rispetto a dicembre 2020) le proposte complessive dei tantissimi prodotti piccoli elettrodomestici nel dicembre 2021 fino ad arrivare nell’insieme a quasi 6.000 diversi modelli unici presenti in tutti i negozi italiani
- in aumento per le feste di fine anno, i modelli unici di Hardware e di Periferiche IT (rispettivamente +22,9% e +10,8) dopo la penuria di prodotti che aveva caratterizzato la fine del 2020 a causa dell’elevata richiesta indotta dallo smart working
- in apparente crescita di nuove proposte per i consumatori italiani, il settore Comunicazione, che alla contrazione delle proposte di modelli unici per la Telefonia nel dicembre 2021 rispetto al 2020 (Mobile -5,8% e Fissa -15,1%) fanno da contraltare le crescite di proposte di prodotti Wearable e NetworkingSmart Home, entrambe con un aumento di proposte superiore al 40% rispetto alle feste di fine anno del 2020
- si riducono le proposte complessive di modelli unici di elettrodomestici (-6,7% per quelli a libera installazione e -1,2 per i built in, pur restando quella degli elettrodomestici la categoria di prodotti con il maggior numero di modelli unici proposti (oltre 5.100) dopo il ped
- unico settore in marcata contrazione di nuove proposte per i regali di fine 2021 è stato quello dell’Entertainment che ha visto ridursi il numero dei modelli unici offerti ai consumatori in tutte e tre le categorie di prodotti di questo comparto (Audio Video -6,1%, Foto -17,7% e Home Entertainment addirittura -52,4%)
A dicembre 2021, i prodotti della categoria ped sono, come al solito, i più presenti all’interno degli store italiani di tecnologia con il 38% di display share, seguiti dai prodotti del bianco a libera installazione (14,8%) dai telefoni cellulari (11,7%) e dalle categorie audio/video (10,7%) e hardware (8,8%).
QBerg, nel confronto con i negozi del periodo festivo di dicembre 2020, rileva alcune interessanti variazioni di Display Share, che aiutano a chiarire le dinamiche espositive dei rivenditori di tecnologia italiani:
- cresce ancora la display share del ped. Nonostante fosse di gran lunga la categoria con il maggior numero di prodotti esposti negli store italiani nel dicembre 2020, quest’anno ha ulteriormente incrementato la sua presenza di 2,3 punti percentuali. Non sembra, pertanto arrestarsi l’interesse che i rivenditori attribuiscono a questa categoria, nonostante la già elevata presenza
- aumenta la presenza del settore Informatico sia dell’Hardware che delle periferiche IT, che guadagnano complessivamente 1,2 punti percentuali di display share sugli scaffali dei negozi di tecnologia
- meno prodotti in esposizione a dicembre 2021 rispetto a dicembre 2020 per il settore elettrodomestici: la display share del ged a libera installazione si riduce di 1,3% e quella del built in dello 0,2%
- segnali contrastanti, invece, arrivano da altri due comparti: Comunicazione ed Entertainment. Entrambi i settori sono nell’insieme in contrazione di presenza espositiva.
È importante evidenziare che, nel settore comunicazione, i Wearable abbiano più che raddoppiato la loro display share (sono passati dall’1,3% di display share del dicembre 2020 al 3,5% del dicembre 2021, con un aumento di 2,3 punti percentuali), compensando così la contrazione delle altre categorie di prodotti del settore, la telefonia mobile e fissa (rispettivamente -2,0% e -0,8%). Per quanto riguarda invece il settore Entertainment, va evidenziata la marcata contrazione di visibilità della categoria di prodotti Foto che passa da una display share dell’1,5% del dicembre 2020 allo 0,9% e dell’home entertainment che perde lo 0,2%, mentre la categoria audiovideo conserva sostanzialmente la visibilità del periodo festivo del 2020 riducendo di appena lo 0,1% la sua display share.
In un simile contesto, è evidente che i rivenditori cercano di adattare l’offerta di prodotti tecnologici a quelle che presumono essere le esigenze della clientela, incrementando o diminuendo categorie di prodotti in esposizione. Esempio emblematico appare quello dei prodotti del settore ped. In Piemonte i piccoli elettrodomestici rappresentano il 40,9% del totale esposto a dicembre 2021, contro una display share dello stesso comparto del 33,5% in Sicilia. In entrambe le regioni, lo spazio di visibilità maggiore o minore disponibile per i prodotti ped è stato aumentato o diminuito in relazione a quello degli elettrodomestici: in Piemonte è decisamente bassa (la seconda più bassa in Italia dopo la Sardegna) la display share degli elettrodomestici (17,7%) al contrario della Sicilia, dove nel mese di dicembre 2021, si è registrata la più elevata display share di questo settore (23,8%). Altre regioni dove il bianco è particolarmente presente sono il Lazio (display share del 22,4%) e l’Emilia-Romagna (21,5%). Stesso effetto a “elastico” del ped e del bianco è riscontrabile fra l’esposizione dei prodotti del settore Comunicazione e quello Entertainment. Come si può notare dalla mappa in quasi tutte le regioni soprattutto del Centro ma anche in svariate regioni del Nord Italia, vi è una maggiore display share media di prodotti del settore Comunicazione ed una minore presenza media di prodotti del comparto Entertainment. Per esempio, nelle Marche, Abruzzo e Toscana, i prodotti del comparto Comunicazione rappresentano fra il 18,7 e il 19% del totale dei prodotti in esposizione, mentre nelle stesse regioni quelli del settore Entertainment hanno una Display Share variante fra l’11,1% e l’11,3%. Al contrario nell’Italia Meridionale (in particolare in Campania, Puglia e Basilicata), la display share dei prodotti del settore Comunicazione è più bassa che nel resto d’Italia (varia dal 14,4% al 15,5%) mentre quella del settore Entertainment è superiore alla media nazionale variando dal 13% al 15%.
