Nell’esercizio fiscale 2024 (1 ottobre 2023 – 30 settembre 2024), MediaWorld ha registrato un fatturato (“in linea con le previsioni”) di 2,4 miliardi di euro pressoché interamente generato da vendite B2C (cliente finale). Un risultato “che registra una performance migliore rispetto alla media del mercato di riferimento con un aumento della quota di mercato”, si legge nella nota ufficiale che continua, “A fronte di un mercato complessivo che ha visto una contrazione delle vendite che si attesta a -3,6%, MediaWorld ha contenuto la riduzione guadagnando quota di mercato (+0,2%) sul canale fisico. Considerando l’anno solare, inoltre, si apprezza una performance ancor più significativa, con una quota in aumento di oltre mezzo punto. Per quanto concerne invece le vendite online, a fronte di un mercato italiano dell’e-commerce tecnologico diretto che ha segnato una decrescita, MediaWorld ha invertito la tendenza chiudendo l’anno in positivo. Questi dati confermano la bontà degli investimenti effettuati in IT, funzionali alla realizzazione della strategia omnicanale di MediaWorld e allo sviluppo di servizi a valore aggiunto. Al raggiungimento del risultato complessivo, infatti, concorre il successo del servizio di ritiro gratuito negli store MediaWorld degli acquisti online il “Pick up entro 30 minuti dall’ordine” che, lanciato a ottobre 2023, ha segnato performance oltre le aspettative, con una quota di fatturato sul totale ordini online che ha toccato massimi di oltre il 15% in peak season”.
L’azienda fa inoltre sapere di avere mantenuto invariata l’intensità di investimento previsto – 100 mln di euro nel triennio 2024-2026 – allocando nel FY 25,7 milioni di euro. Di questi 15,6 milioni sono stati destinati all’apertura di 10 nuovi punti vendita (Portando il totale a 135 al temine del FY) e all’ammodernamento di 13 negozi esistenti, rinnovati anche tramite il nuovo layout esperienziale Look&Feel. Sul canale fisico, inoltre, l’azienda ha dato piena espressione all’accordo strategico siglato con Bennet che, tramite lo sviluppo del format X-press shop in shop, ha portato all’apertura di 5 punti vendita shop in shop in aree non presidiate – con l’obiettivo di raggiungere la doppia cifra nell’anno in corso. I rimanenti 10,1 milioni sono stati destinati al miglioramento dell’infrastruttura IT, incluso il lancio del nuovo Marketplace avvenuto a luglio 2024, che ha ampliato significativamente l’offerta di prodotti tecnologici e affini. L’azienda ha inoltre investito in infrastrutture IT per innovare e migliorare l’esperienza nei negozi fisici, aprendo alla fase pilota del sistema “Payment-on-the- Floor”, il pagamento in reparto.
